Politique de retour

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais cela n'est pas obligatoire.

Conséquences de la rétractation

Si vous changez d'avis, les marchandises commandées peuvent être retournées. Veuillez noter que les retours ne seront acceptés que si les marchandises sont inutilisées et retournées dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition du retour sont à votre charge en tant qu'acheteur. Les colis en port dû ne seront pas acceptés.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles suivants :

• Logiciels, car ils ne peuvent pas être remboursés.

• Certificats (par ex. étalonnage et vérification), car ils constituent des services et ne peuvent pas être remboursés.

Retour des marchandises

Veuillez envoyer les marchandises à l'adresse suivante : GerTechOne UG, Mühlgasse 22, 78549 Spaichingen, Germany

Contact

Pour toute question concernant le droit de rétractation ou les retours, vous pouvez nous contacter à : shop@gertechone.com