Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Los clientes particulares tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar los motivos. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

Si cambia de opinión, los bienes pedidos pueden ser devueltos. Tenga en cuenta que solo se aceptarán devoluciones si los bienes están sin usar y se devuelven en su embalaje original. Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del comprador. No se aceptarán paquetes con envío a portes debidos.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes artículos:

• Software, ya que no se puede reembolsar.

• Certificados (por ejemplo, calibración y verificación), ya que son servicios y no se pueden reembolsar.

Devolución de bienes

Por favor, envíe los bienes a la siguiente dirección: GerTechOne UG, Mühlgasse 22, 78549 Spaichingen, Germany

Contacto

Para cualquier pregunta sobre el derecho de desistimiento o devoluciones, puede contactarnos en: contact@gertechone.com