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Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

Si cambia de opinión, los bienes pedidos pueden ser devueltos. Tenga en cuenta que solo se aceptarán devoluciones si los bienes están sin usar y se devuelven en su embalaje original. Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del comprador. No se aceptarán paquetes con envío a portes debidos.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes artículos:

  • Software, ya que no se puede reembolsar.

  • Certificados (por ejemplo, calibración y verificación), ya que son servicios y no se pueden reembolsar.

Devolución de bienes

Por favor, envíe los bienes a la siguiente dirección: GerTechOne UG, Mühlgasse 22, 78549 Spaichingen, Germany

Contacto

Para cualquier pregunta sobre el derecho de desistimiento o devoluciones, puede contactarnos en: shop@gertechone.com